Kısa özet
- Hangi dersi açtığın, ne dinlediğin ve quiz cevapların sana özeldir; reklam ya da analitik amacıyla kullanılmaz.
- Yorumlarda gerçek adın ve e-postan asla görünmez, yalnızca hesabına atanan takma ad görünür.
- Kart bilgilerin bizim sunucumuza hiç ulaşmaz; ödemeyi Stripe alır.
- Kart ekstrende ve e-postalarda nötr bir marka adı görünür.
- Hesabını sildiğinde ilerlemen, rotan ve yorumların da silinir.
Topladığımız veriler
- Hesap verileri
- E-posta adresi, şifre özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), yorumlarda görünen takma ad, 18 yaş onayının alındığı an. Cinsiyet alanı isteğe bağlıdır ve yalnızca katalog sıralamasında kullanılır.
- Kullanım verileri
- Hangi derste kaldığın, ne kadarını tamamladığın, verdiğin puanlar ve yazdığın yorumlar. Bu veriler hizmetin çalışması için gereklidir: "kaldığın yerden devam" özelliği bunlara dayanır.
- Rota cevapları
- Kişisel rota için sorulan sorulara verdiğin cevaplar. Serbest metin hiçbir adımda istenmez; cevaplar şık kodu olarak saklanır (örneğin "stage:single").
- Ödeme verileri
- Aldığın planın adı, tutarı, para birimi, ödeme tarihi ve Stripe tarafındaki müşteri/abonelik kimlikleri. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC bize hiç gelmez.
- Teknik veriler
- Oturum çerezi, IP adresinden türetilen ülke bilgisi, tarayıcı ve cihaz türü. IP adresi güvenlik ve kötüye kullanım önleme dışında saklanmaz.
- Asistan yazışmaları
- Sohbet asistanını kullanırsan yazdığın mesajlar yanıt üretilebilmesi için bir yapay zekâ sağlayıcısına gönderilir ve geçmişin hesabında saklanır. Sohbetlerini istediğin zaman silebilirsin.
Özel nitelikli veri
Cinsel sağlıkla ilgili tercihlerin, rota cevapların ve hangi içeriği açtığın bilgisi KVKK m.6 ve UK GDPR m.9 anlamında özel nitelikli kişisel veridir. Bu verileri yalnızca hizmeti sana sunmak için işliyoruz; profil çıkarmak, reklam hedeflemek ya da üçüncü taraflarla paylaşmak için işlemiyoruz.
Destek ekibi dahil hiç kimse, bir kullanıcının hangi dersi açtığını rutin olarak göremez. Satın alma bildirimlerinde yalnızca plan, tutar, ülke ve iletişim bilgisi görünür; içerik bilgisi görünmez.
İşleme amaçları ve hukuki dayanak
- Sözleşmenin ifası
- Hesabını açmak, üyeliğini yönetmek, dersleri sunmak, ilerlemeni saklamak.
- Açık rıza
- Kişisel rota üretmek ve cinsel sağlıkla ilgili tercihlerine göre içerik sıralamak. Rızanı geri çekmek için rotanı silmen yeterli.
- Hukuki yükümlülük
- Fatura ve muhasebe kayıtlarının mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanması.
- Meşru menfaat
- Kötüye kullanım ve sahtecilik önleme, hizmet güvenliği, toplulaştırılmış (kimliksiz) kullanım istatistikleri.
Paylaştığımız taraflar
- Ödeme
- Stripe: ödeme alma, abonelik yönetimi, iade ve fatura.
- Barındırma ve dosya
- Sunucu barındırma sağlayıcısı ve Cloudflare R2 (ders görselleri ve ses dosyaları).
- E-posta
- İşlem e-postalarının (makbuz, şifre sıfırlama) gönderimi.
- Yapay zekâ sağlayıcısı
- Yalnızca sohbet asistanını kullanırsan, yalnızca yazdığın mesajlar.
- Reklam ölçümü
- Reklamla gelen ziyaretlerde dönüşüm ölçümü. Bu ölçüme hangi dersi açtığın ya da quiz cevapların GÖNDERİLMEZ; yalnızca "kayıt oldu", "satın aldı" gibi adım bilgileri gider.
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunuyor. Aktarımlar sözleşmesel güvenceler altında yapılıyor; kayıt sırasında bu aktarıma ilişkin bilgilendirme ayrıca sunulur.
Saklama süreleri
- Hesap ve kullanım verileri: hesabın açık kaldığı sürece.
- Rota cevapları: rotanı silene kadar; hesap silindiğinde birlikte silinir.
- Ödeme ve fatura kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre boyunca (bu kayıtlar hesap silinse de saklanır).
- Asistan yazışmaları: sen silene kadar.
- Oturum çerezleri: oturum süresince.
Haklarınız
Kişisel verilerine erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme, işlemeyi sınırlandırma, verilerini taşınabilir bir biçimde alma ve rızaya dayalı işlemede rızanı geri çekme hakların var.
Talebini info@urusacademy.com adresine iletebilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmazsan ikamet ettiğin ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsin.
Çerezler
Zorunlu çerezler oturumunu açık tutmak ve güvenlik (CSRF) için kullanılıyor; bunlar olmadan hizmet çalışmaz. Reklam ölçüm çerezleri yalnızca reklam kampanyalarından gelen ziyaretlerde ve onayınla kullanılır.
Güvenlik
- Şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır.
- Ders ses dosyalarına yalnızca süreli ve imzalı bağlantılarla erişilir.
- Yorumlar takma adla görünür; gerçek ad ve e-posta arayüzde hiçbir yerde gösterilmez.
Bu sayfayla ilgili bir sorun ya da eksik gördüysen bize yaz.